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Das Büro: Versuch einer Definition
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Das Büro wird umgangssprachlich häufig mit einem
bestimmten lokal begrenzten Arbeitsbereich (Ort) in Verbindung gebracht,
an dem charakteristische Tätigkeiten (Denken, Lesen, Schreiben, Ordnen,
Kommunizieren) von den dort Beschäftigten (Sekretärin, Sachbearbeiter,
Büroleiter) mit Hilfe konventioneller Arbeitsmittel (Bleistift, Papier,
Schreibmaschine, Aktenordner, Telefon) entsprechender Informations- und
Kommunikations-Techniken (PC, Netzwerke, Visual Management) durchgeführt
werden. Das Büro steht im Gegensatz zu Arbeitsbereichen wie Werkstatt,
Labor oder Lager, die der physischen Leistungserstellung dienen.
Bürotätigkeiten sind informationsbezogene betriebliche Handlungen. Sie
haben die spezifische und typische Zwecksetzung, betriebliche Daten auf
einem Trägermedium zu fixieren (Sprechen, Schreiben, Zeichnen)
betriebliche Daten zu übermitteln (Übertragung und Speicherung) und
betriebliche Daten auszuwerten (durch Aufbereitung und Selektion).
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Büroorganisation
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Das Büro ist ein Arbeitsfeld der Kommunikation,
Denkwerkstatt, Postamt, Schaltstelle, Druckerei, beinhaltet also insgesamt
eine Ansammlung von Funktionen und Aufgaben, die von Menschen erledigt
werden. Großraumbüros sind als eine Art Arbeitslandschaft angelegt,
wohingegen Einzelbüros individuelle Zellen oder Quellen für Ideen sind.
Dort wird gelesen, gedacht, erfunden. |
Das allgemeine Tagesgeschäft erfordert präzise Abläufe,
geordnete Geschäftsunterlagen, eine Kongruenz in der Ablage und eine klare
Infrastruktur im Office-Management. Die in den vergangenen Jahren
durchgeführte Reorganisation (Lean Office) und Umgestaltung der
Bürobereiche in vielen Betrieben brachte insgesamt eine Förderung der
Kommunikation mit sich. Alte Kommunikationsstrukturen mussten aufgebrochen
und neue Informationskanäle geschaffen bzw. vorhandene optimiert werden.
Dadurch wurde Zeit eingespart und die Kosten gesenkt, Ergonomie besser
genutzt und eine Menge Manpower erwirtschaftet. Vor allem ist moderne
Büroorganisation teamfähig. ...weiter |
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